Yhteysosoite
Tämän sivustomallin yhteysosoite on [email protected]. Postilaatikko otetaan käyttöön sivuston julkaisun yhteydessä. Siihen asti voit tallentaa palauteluonnoksen omalle laitteellesi.
Näin kokoat hyödyllisen palautteen
Liitä mukaan sivun osoite, kasinon nimi ja tieto, jota korjaus koskee. Jos kasinon oma sivusto näyttää eri tietoa, kirjaa myös sen osoite. Täsmällinen kuvaus helpottaa oikean kohdan löytämistä.
Alla oleva lomake tallentaa palauteluonnoksen. Se ei lähetä viestiä. Älä lisää luonnokseen salasanoja, maksukortin numeroa tai henkilöllisyysasiakirjoja.
Jos palaute koskee verottomien kasinoiden maksutapatietoja, nimeä sekä kasino että maksutapa. Kerro myös, näkyykö huomio kasinokortissa, sen lisätiedoissa vai maksutapasivun tekstissä.
Jos huomio koskee sivun toimintaa, kirjaa käyttämäsi laite ja selain sekä vaiheet, joilla ongelma syntyy. Esimerkiksi kasinokortin avautumista koskevassa palautteessa kerro, mitä painiketta käytit ja mitä sen jälkeen tapahtui. Näin ongelman voi erottaa yksittäisen kasinotiedon korjaustarpeesta.
Pelitiliä koskevat kysymykset
Ota yhteyttä kyseisen kasinon asiakaspalveluun, jos asia koskee omaa pelitiliä, maksutapahtumaa tai tilin sulkemista. Kasinohakemisto ei näe tilisi tapahtumia. Käytä kasinon suojattua yhteydenottokanavaa.
Jos pelaaminen huolestuttaa, löydät vastuullisen pelaamisen sivulta käytännön ohjeita ja Peluurin yhteystiedot.
Tallenna palauteluonnos
Luonnos tallentuu laitteellesi. Tätä lomaketta ei lähetetä.
